素敵な寄り道

お客様の移動方法をシミュレーションする

お客様が宿にいらっしゃるときに、どのようなシチュエーションで、どのような移動方法で来られるかをシミュレーションしてみましょう。

宿のアクセスマップの工夫次第で、あなたの宿のロケーションの魅力をアップさせる方法があります。

お客様が車でいらっしゃられる場合

車でいらっしゃられる場合、道中一番視界に入るのは、信号、前の車、標識、そして最後に周りの景色ではないでしょうか。

車の助手席に座っている人は違うかもしれないですが、車を運転をされるお客様の場合、運転中に周りの景色をゆっくり見ることなんてできないはずです。

むしろ運転に集中して安全に宿に来てほしいですよね。

せっかくの旅行で事故にあってしまわれるのは絶対に避けないといけません。日常でも、もちろんそうですが。

では、車でいらっしゃられるお客様には、宿への道中にある素敵な休憩所を知らせてあげたらどうでしょうか？　

インターチェンジから宿までの道をホームページに載せていても、途中で休憩できません。

素敵な休憩所が近くにあることを知らせてあげれば、きっと、その休憩所自体も旅の目的になるのではないでしょうか。

素敵な道の駅や自然が多い公園などがきっとあるはずです。探してみましょう。

駅の近くの場合

駅の近くにある宿の場合はどうでしょう。

お客様が最寄りの駅から歩いて宿に向かわれる場合、どうやったらリラックスした状態で宿に到着でき、チェックインできるでしょうか。

駅の近くにある宿を選ばれるお客様が求めるものは便利さ、そして日常とは違う場所なので不安要素を少なくしたい欲求があります。

便利な場所といえばコンビニです。近くにコンビニがあればコンビニの場所も記載しましょう。

きっと「夜中に何かあってもなんとかなる」と思い、もっと気軽な気分でチェックインしていただけると思います。

また駅の場合は、人の交通量がとても多いです。そんな大勢の人が行き交う場所に初めて行くときは緊張して、リラックスできないですよね。

なるべくリラックスできる、人や車の少ない経路を知らせることができればベストです。

私も、自宅から最寄りの駅までの道は何パターンかあるのですが、一番好きな道は最短距離ではなく、車通りの少ない道です。

誰だって歩道がない道を歩いて行くときは、緊張しますよね。

おすすめの経路を知らせるときは、なるべくさりげなく、そして道中にある素敵な目印になる場所を記載してあげると、自然に誘導できると思います。